泉眼無聲惜細(xì)流，樹陰照水愛晴柔。伴隨著滿池荷花從“才露尖尖角”綻放到“映日別樣紅”，時間的腳步已匆匆邁入了流火的七月。七月在野，知了蟋蟀窗外鳴；七月在旅，五湖煙景誰與爭？值此佳游時節(jié)，2021年鐵路暑運正式拉開帷幕。

 

　　據(jù)新華網(wǎng)報道，今年的鐵路暑運于7月1日開啟、8月31日結(jié)束，共計62天。億萬中國同胞將盛夏時節(jié)中走親訪友、觀光旅游，盡享舒適出行、飽覽大好山河。連雨不知春去，一晴方覺夏深。隨著國內(nèi)疫情防控持續(xù)向好、相關(guān)部門放開出行限制，遠(yuǎn)途長線旅游需求將在暑運期間得到釋放，今年暑運有望成為疫情發(fā)生以來出行人數(shù)最多的暑運。據(jù)預(yù)計，暑運期間，全國鐵路將發(fā)送旅客7.5億人次，客流高峰日預(yù)計發(fā)送旅客近1400萬人次。

　　為滿足暑期學(xué)生、探親、旅游等客流的旺盛需求，給廣大旅客提供一個舒適、溫馨、便捷的出行體驗，鐵路部門多措并舉，不斷優(yōu)化服務(wù)措施。他們堅持以旅客需求為導(dǎo)向，充分運用12306大數(shù)據(jù)分析掌握客流規(guī)律，精準(zhǔn)實施“一日一圖”，將重點針對暑期旅游出行需求，增開宜昌東至上海虹橋、西安北至青島西等跨鐵路局直通臨時旅客列車100列，延長濟南西至琿春、長沙南至上海虹橋、貴陽北至武漢等7列旅客列車運行區(qū)段。并根據(jù)12306車票預(yù)售和候補購票情況，精準(zhǔn)靈活增加運力投放，及時在熱門方向和線路增開旅客列車，動態(tài)滿足旅客需求。越織越密的鐵路網(wǎng)，將一座座城鎮(zhèn)相連，打造出一條條旅游黃金帶、產(chǎn)業(yè)聚集帶、經(jīng)濟繁榮帶，在有效帶動我國經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的同時，更好地滿足了人民日益增長的美好生活需求。

 

　　在硬件設(shè)備全面升級的同時，服務(wù)軟實力的及時跟進(jìn)同樣顯得尤為重要。從排隊買票到網(wǎng)絡(luò)購票、從隨身快餐到網(wǎng)上訂餐、從紙質(zhì)車票到電子客票、從人工檢票到刷臉核驗，鐵路部門一直把“旅客幸福感”作為檢驗鐵路發(fā)展成績的最終標(biāo)準(zhǔn)。暑運期間，各地鐵路部門堅持常態(tài)化執(zhí)行旅客測溫、核查健康碼、通風(fēng)消毒等防疫措施，定期對售票處、進(jìn)出站口、候車區(qū)等區(qū)域進(jìn)行全方位消殺，全力保證旅客出行安全。不斷提升的“服務(wù)軟實力”，讓百姓切實享受到發(fā)展紅利，“坐著火車看中國”已經(jīng)成為了百姓出行的真實寫照。

 

　　春風(fēng)得意馬蹄急，一日看盡長安花。暑運盛夏是萬千同胞的佳游時節(jié)，更是對運輸、旅游、餐飲、防疫等相關(guān)工作的一次集中大考。行路難？行路不難！如今我國鐵營業(yè)歷程已超14萬公里，詩仙李白筆下的多歧路，早已天險變通途！嶄新的復(fù)興號、溫情的慢火車、歡樂的旅行專列已經(jīng)準(zhǔn)備好了，你的假期準(zhǔn)備好了嗎？（趙金良）