淺談外賣騎手離職率高的現(xiàn)狀
時間：2021-01-06 12:39 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
前段時間，零點資訊發(fā)布了一篇關(guān)于外賣行業(yè)的離職率問題的文章。針對現(xiàn)在快速發(fā)展的外賣行業(yè)，雖然在一方面促進(jìn)了一部分人的就業(yè)問題，但是我們也看到它的人員流動性是十分大的。也就是說外賣騎手的離職率很高，無論是哪個平臺，都會存在這樣的情況。造成離職率高的原因也有很多，比如工作辛苦程度，壓力大；員工之間競爭壓力大，人際關(guān)系緊張；送餐路上的危險系數(shù)高；工作崗位職業(yè)前景模糊等等。
為了促進(jìn)外賣行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，破解騎手面臨的難題。首先企業(yè)要制定崗位說明書，提高騎手對崗位的認(rèn)知程度和認(rèn)同感。通過制定崗位說明書，明確該崗位的職責(zé)和目標(biāo)，績效考核有了明確的依據(jù)，也有了明確的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以有效地減輕外賣送餐員的角色壓力，讓他們不再因為這些事情影響自己的工作。
其次，企業(yè)還要給員工塑造良好的工作條件，適當(dāng)組織團(tuán)建活動。隨著人們對外賣的接納和依賴程度越來越高，加入外賣平臺的餐飲數(shù)量也在不斷增長，他們的工作任務(wù)量比較繁重。而且，騎手之間還存在著競爭行為，人際關(guān)系壓力大。公司可以通過團(tuán)建活動來增加員工之間的交流，減輕人際壓力，給他們創(chuàng)造更好地工作條件，以此來減輕他們的工作難度，更好的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
最后，也是很重要的一點是企業(yè)要創(chuàng)建良好的晉升機(jī)制。如果一個公司沒有一個良好的晉升機(jī)制，員工會覺得自己只會原地踏步，沒有上升的空間，難免會產(chǎn)生離職的想法，去往可以有更多機(jī)會的公司。而可能還愿意留下的一部分人容易產(chǎn)生得過且過的心理,已經(jīng)喪失了工作的積極性和熱情。所以企業(yè)要創(chuàng)建良好的晉升機(jī)制，減輕外賣送餐員的職業(yè)前景壓力，降低離職率。王潤涵
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