智能時代更是共享時代 請等等老年人
時間：2020-12-03 16:20 來源：川北在線 責任編輯：青青
近日，湖北宜昌一名老人冒著雨去交社保，但是卻被工作人員告知不收現(xiàn)金的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。工作人員告知老人，想要辦理要么手機支付要么找親戚幫忙，老人得知以后滿臉的無助，她不知道工作人員說的手機支付是什么，更不懂支付軟件是什么。（騰訊新聞 11月26日）
科技的發(fā)展讓人們視野變得開闊，可以“足不出戶知天下事”，也讓人們的生活變得更加便利，網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上購票極大地節(jié)省了人們的時間。但是，科技迅速發(fā)展的弊端也逐漸顯現(xiàn)，一些年輕人看起來方便快捷的事情，對于老年人來說卻是不小的難題。不只是手機交社保，94歲老人被抱起做人臉識別、老人因沒有健康碼被趕下車等事件，都展現(xiàn)了老年人面對智能時代的無助與局促。智能化的今天，如何為老年人服務(wù)，不讓他們被時代拋棄成為我們亟需解決的問題。
老年人學(xué)習(xí)能力較年輕時有所退化、子女外出打工不在身邊，出了問題無人幫助解決等等的確是一方面的原因，子女耐心教學(xué)，老人主動學(xué)習(xí)能一定程度上解決問題。但是，技術(shù)進步不是拒絕為老年人服務(wù)的理由，科技的社會更應(yīng)該多一些人性的溫暖。在推廣各種新興技術(shù)時，為他們預(yù)留綠色通道顯然更加重要。政策的制定不可“一刀切”，要充分考慮到各個群體的需求，依托互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺有其好處，但同時也要設(shè)置必要的線下辦事渠道。不懂手機操作的老人去辦事、出行時，相關(guān)工作人員應(yīng)該行方便，為人民服務(wù)不是空談，多想辦法為群眾解決難題才是把口號落在實處。
沒有人會青春永駐，每個人都會變老，幫助老年人就是幫助以后的自己。智能時代，請再等一等老年人，拉他們一把，共同攜手享受科技生活。李青青
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