消除職業(yè)差評，還網(wǎng)購以舞臺
時間：2020-11-19 23:49 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
如今網(wǎng)購流行，人們樂于在網(wǎng)購后給商品或服務發(fā)個評價，有時也會參考他人的評價來決定其消費行為�？捎行�“職業(yè)差評師”卻鉆起了網(wǎng)購評價體系的空子，通過打差評的方式替一些店家打壓其競爭店鋪，并從中謀取利益。
這種現(xiàn)象看似小事，卻應該引起我們的重視。一方面是因為，如果鉆空子的人多了，店家們就會逐漸地將他們的競爭點從產(chǎn)品品質(zhì)的好壞轉(zhuǎn)向店鋪評分的高低，而無法專注于產(chǎn)品本身。在這種環(huán)境中用心做產(chǎn)品的人、真正有潛力的產(chǎn)品反而更可能被淘汰，出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。另一方面，若消費者總是無法通過可靠的評價購買到心儀的商品，早晚會對網(wǎng)購失去信心，這樣的消費者積少成多，很可能會影響到線上經(jīng)濟的進一步發(fā)展。因此有必要對此種情況加以整治，還店家和消費者一個清爽的線上市場環(huán)境。
想解決這個問題，我認為首先要談談道德，有道德的人自然不想鉆空子。在儒家的治國理念里，德治是 境界，道德于社會穩(wěn)定有著獨特的價值。“職業(yè)差評師”和那些購買差評的店主都是在道德上有所缺失的人，這個群體雖然不大，但他們背后體現(xiàn)出的是一種只顧利益，輕視道德的不良社會風氣，國家應提高對德治的重視，及時對這種不良風氣進行糾正，激發(fā)“差評師”們心中的內(nèi)生秩序。
其次，要創(chuàng)新評價體系，從制度上堵死“職業(yè)差評師”的路子，讓他們不能鉆空子。創(chuàng)新永遠都是解決問題和矛盾的一劑良藥。既然現(xiàn)存的評價體系漏洞百出，已然難以做到客觀公正的為消費者提供參考，那我們不妨大膽創(chuàng)新，加入新的機制對現(xiàn)有機制進行調(diào)節(jié)，如提高評價門檻，消費不足一定額度的賬號無法進行評價等等，要相信辦法總比困難多。
最后，對付“職業(yè)差評師”們，法律也不該缺位，要把嚴厲的懲罰擺出來，讓他們不敢鉆空子。時代不停發(fā)展，新事物不斷產(chǎn)生，誰也不知明天又會有什么新空子會被心懷不軌的人假以謀私，法律法規(guī)也要與時俱進。要維護線上市場環(huán)境，及時、充分地完善法律法規(guī)至關(guān)重要。當“職業(yè)差評師”們充分認識到自身行為的嚴重后果時，他們自會消失的無影無蹤。（胡志磊）
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