來自高鐵母乳事件的發(fā)問
時間：2020-11-17 23:47 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
10月31日晚，一位哺乳期媽媽從抖音逐漸火遍全網(wǎng)。她要求高鐵乘務(wù)員為其冷藏母乳，卻遭到了拒絕，于是她拍下視屏質(zhì)疑高鐵服務(wù)。評論區(qū)里罵聲一片，有的抨擊高鐵高高在上不作為的行為，有的指責(zé)乘務(wù)員的冷漠無情，又有的指責(zé)孕婦的無理取鬧，總之罵上了高峰。
高鐵服務(wù)真的如此差勁?讓我們來站在兩極分化的中間來看看這件事情。
高鐵有無義務(wù)給孕婦存放母乳嗎?大家都知道，高鐵販賣食物的冰柜當(dāng)然是存放用來售賣的食品的地方，食物自始至終都是進入人口中的東西，安全性要求必須高，要用冰柜存放的食物可想而知都是不容易存放容易受到污染的。而今年發(fā)生的疫情歷歷在目，且沒有完全結(jié)束的意思，乘客是否感染以及有無其它病癥無從獲知。為了便利一個人而“無辜傷害”到其他人那是大可不必。
曾有人因為這樣的質(zhì)疑致電12306，詢問是否有“冰箱不向乘客開放”的硬性規(guī)定，得到的答案是否定的。但從安全角度考慮，乘務(wù)員的拒絕是合理的。
母乳媽媽不該發(fā)視頻質(zhì)疑?當(dāng)然不是。社會對于少數(shù)人的服務(wù)確實還不足夠完善，但是我們也看到了社會的進步，比如商場里的女性停車位，大商場里的母嬰室還有專為女性開設(shè)的其他場所，都慢慢在擴大化，無不是在便利著我們。
高鐵對母乳媽媽不友好?高鐵上沒有母嬰室，沒有冰柜可以存放凍奶，這都是眾所周知的。高鐵是才發(fā)展起來的快速到達目的地的交通工具，為了給乘客更好的服務(wù)，不斷的優(yōu)化升級自身的服務(wù)水平，無線網(wǎng)絡(luò)、干凈盒飯、充電插頭等等，在高鐵上的舒適度大大提升。而對于一些特殊人群的服務(wù)確實也只是還沒完善，比如說母乳媽媽。但是高鐵的建造價格是高昂的，座位是恒定的，人數(shù)也是限量的，它已經(jīng)是數(shù)一數(shù)二快速到達目的地的交通工具了，不可能能滿足每一個人的需求。
母乳書、母乳科普、母乳微博都明確寫著：母乳的媽媽如要外出，要自己想好存放母乳的方法。比如小冰箱、冰袋，不能存放就倒掉。做過母親的也都明白，母乳對寶寶的生長發(fā)育有極大的益處，但是不是說就 只能喝母乳，喝母乳的寶寶就能變得聰明到不行，身體好到誰也比不了。在一些喝不到母乳的情況下，可以用奶粉代替，抽奶只是為了讓你不得乳腺炎，排空乳汁能夠促進接下來的產(chǎn)奶，也能讓你能夠舒服點，不一定要把抽出來的奶都要保存下來給寶寶喝。
所以，有問題的不是母乳媽媽，也不是高鐵服務(wù)，而是背后把事情推上風(fēng)口浪尖的鍵盤俠，數(shù)落完高鐵的不是，又去數(shù)落母乳媽媽的多事，有些人還頂著女權(quán)主義的帽子對此強烈抨擊�！斗潜┝贤ā吩f：“大多數(shù)人的觀點一般正確率都是在正常以下的，不會超過百分之六十”。所以，跟風(fēng)是 不可取的，需要自己理智的分析和看待。
當(dāng)然，少數(shù)需求也不可被忽視。正所謂發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題，相信鐵路部門會高度重視這次事情，在未來會想辦法解決好母乳媽媽以及其他少數(shù)人的需求的。
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