心懷感恩之情 帶好文明錦囊出行
時間：2020-01-10 11:32 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
心懷感恩之情，帶好文明錦囊出行
不知不覺，一年一度的春運已經(jīng)來臨。在這個千家萬戶奔赴團圓的日子里，不管天南海北，不管萬水千山，回“家”成了萬千游子內(nèi)心最柔軟的地方，也造就了這場世界罕見數(shù)以億計的大規(guī)模人口遷徙。
面對春運“大考”，鐵路部門早早做好各項準(zhǔn)備。從調(diào)整運行圖、增開臨客、充分利用新線、提高運力運能、優(yōu)化資源配置、保障旅客出行需求，到暢通12306購票渠道、進一步提升網(wǎng)絡(luò)售票能力、提供候補購票服務(wù)、優(yōu)化各項操作流程、改善旅客購票體驗、走好春運第一步，再到推出春運團體包車“定制服務(wù)”，為春運務(wù)工、求學(xué)等團體提供更加個性化、精準(zhǔn)化、人性化的的服務(wù)......國鐵集團推出“管家式服務(wù)”，始終站在廣大人民群眾的角度思考問題。
近年來，鐵路建設(shè)實實在在的紅利，不僅解決了“從無到有”的問題，更是完善了“從有到好”的升級。據(jù)筆者觀察，相比以往一票難求的現(xiàn)象頻繁發(fā)生，現(xiàn)如今，網(wǎng)友怨聲載道“鐵路購票難”的現(xiàn)象少了許多。首先，這與高鐵線路建設(shè)、合理頻繁調(diào)圖、運能運力提高息息相關(guān)；其次，12306網(wǎng)站的擴能、流暢的網(wǎng)絡(luò)購票體驗，網(wǎng)絡(luò)購票成功率的提高，尤其是候補購票服務(wù)功能的推出更是被譽為“官方撿漏神器”；再有，得益于鐵路部門對黃牛倒賣車票的嚴(yán)厲打擊、搗毀制販假票窩點、屏蔽搶票軟件，保障了更多旅客的購票權(quán)益......
眾所周知，春運路上不僅有鐵路部門的傾情付出，更多的是政府、企業(yè)、社會組織等多部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動、默契配合。歸鄉(xiāng)的急切和激動，不應(yīng)變成怨念和仇恨。感恩、感動、感謝“走得了”春運旅途，少一些浮躁、多一些情懷；少一些指責(zé)與報怨、多一些大度與寬容；少一些鍵盤俠式的“直抒胸臆”、多一些理性的思考和判斷后再發(fā)聲，這才是回家路上應(yīng)有的狀態(tài)和態(tài)度。
筆者在此呼吁，讓我們心懷感恩之情，帶好文明錦囊出行，不讓春運旅途成為充滿“戾氣”的“受難之旅”、“戰(zhàn)爭之旅”，同時別忘了為旅途上默默堅守奉獻，為了我們的歲月靜好、負重前行著的人們點贊和祝福。（文/聶爽）
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