捷信中國,2014年3月—— 捷信中國進入中國市場七年以來,致力于為廣大中低收入群體提供消費貸款服務(wù),幫助銀行服務(wù)尚未覆蓋到的消費者獲得了便捷高效的貸款產(chǎn)品,至今已服務(wù)了500多萬客戶。 清晰便捷的消費貸款服務(wù)令中低收入人群開心購物,然而捷信中國同時提醒廣大客戶要學會合理貸款,“量入為出”安排財務(wù)開支,切勿因一時沖動而盲目申請,造成不必要的經(jīng)濟負擔。而針對個別客戶存在的沖動貸款傾向,捷信中國專門設(shè)置了15天的“冷靜期”,在簽訂與捷信中國簽訂消費貸款后,如果客戶在15天內(nèi)改變想法,其有權(quán)利申請?zhí)崆敖K止合同,只需按規(guī)定還清貸款本金余額,而無需支付額外費用。
消費貸款更便捷 合理運用更輕松
不同于銀行的傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù),捷信中國注重便捷的服務(wù)體驗,主要在各零售商店內(nèi)為月收入在3000元以下的顧客提供服務(wù),主要客戶群包括藍領(lǐng)、農(nóng)民工和年輕夫婦等。鑒于者這部分貸款者多數(shù)屬于首次貸款者,他們正式通過消費貸款逐步學會合理安排家庭開支,學會準時足額還款。
捷信的服務(wù)令這些消費者快速在店內(nèi)即時購買耐用生活品,改善自己的生活。同時,捷信中國逐漸為客戶建立起初始信用記錄,這不但培養(yǎng)了客戶信用意識,信用記錄可以在未來作為其他金融機構(gòu)為這部分人群發(fā)放貸款的依據(jù),拓寬了整體市場的金融服務(wù)供應(yīng),進而提高了客戶消費能力。
包括捷信在內(nèi)的消費金融服務(wù)提供商所提供的店內(nèi)分期付款服務(wù)流程快捷,節(jié)省了客戶更多的時間,省去了不必要的繁瑣手續(xù)。提供的產(chǎn)品也豐富多樣,包括手機、數(shù)碼相機、電腦、摩托車(電動車)與農(nóng)用汽車、家具與各種服務(wù)等。更讓消費者有不一樣體驗的是捷信分期的期數(shù)及還款方式非常靈活,顧客可以根據(jù)自己的實際情況來選擇分期額度和期限,減輕壓力,輕松還款。
便捷服務(wù)普惠更多中低收入百姓
對于貸款申請者而言,捷信中國的服務(wù)的好處就是“快捷簡單”。湖北客戶黃先生是捷信服務(wù)的受益者。黃先生做物流小生意,他以前走村送貨用摩托車,貨多時不方便也不安全。他在縣城的賣場依靠捷信的分期付款服務(wù)買到了一輛價值3000多元的電動三輪車。黃先生在銷售顧問的指導下填好申請表,通過后臺審核后不到一個小時就順利開走了電動三輪車。黃先生稱:“他在春節(jié)前后用電動三輪車運貨能賺到1600元,現(xiàn)在送貨每個月也能收入上千元。捷信給我推薦的是18個月的分期付款,每個月只要還180元,那用掙到的錢還款很容易!”
在深圳家電連鎖賣場工作的小俞高中畢業(yè)就出縣城來深打工。最近,小俞正忙著準備結(jié)婚,為了留下一個美好的回憶,跟丈夫商量后,她在龍崗區(qū)橫崗新娘婚紗影樓申辦了捷信消費信貸服務(wù),拍了一組心儀已久的婚紗照。“雖然收入不高,但還是希望能做回完整的新娘”小俞抑制不住欣喜說。每月144元,分9期還款,對于小俞這樣的中低收入的外來務(wù)工人員而言按時還款并不困難,但卻為這對年輕夫婦在結(jié)婚的開支中減輕了經(jīng)濟壓力。
消費金融服務(wù)作為有效的、為大眾提供小額消費貸款工具,已成為了中國消費者的主要消費方式。捷信中國總裁史國奇先生(Michal Skocil)總結(jié):“捷信之所以受到更多消費者的認可和接受,是因為這種新型的消費金融服務(wù)是為這些中低收入的人們量身定制,快捷簡單,免去了向銀行申請貸款的煩惱”捷信中國通過完善的風險控制系統(tǒng)對貸款申請人的真實身份與還款能力等進行嚴格的風險審查,同時最大限度的防止了申請人“盲目沖動的不負責任消費”與其他欺詐行為。
針對個別客戶存在的沖動貸款傾向,捷信中國專門設(shè)置了15天的“冷靜期”。 比方說,客戶李先生申請了消費嗲款并與捷信中國簽訂了消費貸款合同后,但他家里人突然住醫(yī)院了,為了減輕家里經(jīng)濟負擔,李先生咨詢銷售顧問后,向客戶服務(wù)供應(yīng)商申請?zhí)崆斑款,在簽訂合同的第10天將貸款本金余額付清到指定還款帳戶, 提前終止了合同,而無需支付額外的費用。捷信中國設(shè)立的15天“冷靜期”主要防止了客戶沖動非理性貸款造成不必要負擔,保障其安全使用消費貸款服務(wù)。 捷信的客服熱線與捷信中國官方網(wǎng)站提供的客戶須知中已就此進行了清楚的說明。
捷信一直在履行培育市場的責任,堅持開展各類教育消費者、普及金融知識的活動,讓客戶清清楚楚的消費,明明白白的理財。捷信未來將不斷豐富產(chǎn)品類別,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的滲透力度,普惠更多的中國普通消費者。消費貸款的推廣能促進居民消費,促進中國經(jīng)濟平衡發(fā)展。此外,捷信中國作為消費金融行業(yè)成員之一應(yīng)當與行業(yè)共同努力推廣該創(chuàng)新金融理念,同時捷信中國將更加充分考慮到客戶需求、中國文化背景和政策因素來更好地為中低收入消費者服務(wù)。
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