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產品運營:如何轉崗產品經(jīng)理?
時間:2015-07-09 21:41   來源:91運營網(wǎng)   責任編輯:毛青青

  在不少互聯(lián)網(wǎng)公司,產品運營做的事情,就是搞搞活動,做做內容編輯,管理一下社區(qū),做一些用戶溝通交流,聯(lián)絡應用商店德國渠道進行產品發(fā)布,更加深入一點,就收集數(shù)據(jù)進行分析,也就是通常說的:活動運營、內容運營、社區(qū)運營、用戶運營等工作。

  于是,有人問,如何從產品運營轉產品經(jīng)理?

  BLUES回答過不少這樣的提問。這里先不解答,直接看看下面的兩張圖,來自于騰訊的產品職級體系,3級職業(yè)等,就是俗話說的3-1。

  產品策劃和產品運營的能力要求差異

  先不看下文,這里可以猜一猜,兩個職業(yè)等級的能力分布圖,哪個是產品運營,哪個是產品經(jīng)理?

  答案其實很明顯,上圖是產品策劃的能力體系,下圖是產品運營的能力體系。

  在騰訊公司,產品策劃和產品運營,都是產品經(jīng)理體系,只是各有偏重。到了3-1,3級職業(yè)等,都稱為高級產品經(jīng)理。

  最大的差別在于:產品策劃需要具備專業(yè)設計能力。

  在職業(yè)通道里面,專業(yè)設計能力的描述是:依據(jù)用戶使用嘲,使用相關專業(yè)領域的知識、工具和技巧,設計出滿足甚至超出用戶預期的功能特性。

  專業(yè)設計能力的評價標準:

  對于某專業(yè)策劃設計領域有較深厚的經(jīng)驗積累,能在自己專業(yè)設計角度上極大的促進產品整體品質的提升,能指導別人在相關專業(yè)方面工作,并能輸出自己的經(jīng)驗技巧供他人分享。

 ≠證材料:

  *舉證過往1年中獨立主導完成的中型策劃設計項目的規(guī)劃和成果報告;

  *提交自己撰寫的相關專業(yè)領域的培訓課件或者經(jīng)驗分享材料

  產品運營比產品策劃要求更高的能力是:

  運營數(shù)據(jù)分析

  市場營銷

  對外商務溝通

  渠道管理

  轉崗問題分析

  我們通常把產品策劃叫做產品經(jīng)理,把文章開頭說的做活動、內容、社區(qū)、數(shù)據(jù)、渠道的崗位稱為產品運營。

  之所以出現(xiàn)產品運營如何轉崗到產品經(jīng)理的問題,就是因為很多公司的分工,決定了產品運營,多數(shù)是做某一塊的運營工作,需要通過開發(fā)進行產品優(yōu)化和活動上線、專題上線的時候,產品運營就提需求給產品策劃,由產品策劃完成從需求提煉到功能設計,到交互設計,推動視覺、開發(fā)、測試、運維等多種資源協(xié)調工作,直到產品上線。

  因此,不少產品的故事,由產品運營就開了一個頭,后面則由產品策劃統(tǒng)籌需求,并推動實現(xiàn),把劇情做圓滿。這樣的分工,讓產品運營同學缺少了產品設計的機會,在長久的工作中,會缺乏成就感,尤其是對于產品經(jīng)理大熱門的時代,很多懷揣產品夢想的青年,渴望把一個產品從無到有的搗騰出來,一展抱負。

  因此,當產品運營同學渴望能做更多的工作,能自己親手推動產品的生產,就產生了轉崗需求。Blues認為這個轉崗問題除了分工導致之外,更重要的是知識能力水平的差異。因為不少運營同學僅僅做某一部分的運營,而且停留在需求前期階段,僅僅是和產品策劃進行溝通討論,都沒沒有機會去做產品設計、推動需求實現(xiàn)的工作,所以在能力提升上是有缺陷的。

  如何轉崗

  先回答下面的問題吧:

  有木有熟練的使用這些工具:腦圖(Xmaind、Mindmanager)手繪原型、Visio、Axure、Photoshop、Excel、Word、PowerPoint;

  有木有具備需求分析的知識與方法?

  有木有做過用戶研究,搞過產品可用性測試?

  有木有自學過產品交互、視覺設計等專業(yè)知識?

  有木有參加過產品需求評審會?

  有木有在需求評審會做過需求講解?

  有木有做過競品分析?

  有木有從數(shù)據(jù)角度出發(fā)思考產品優(yōu)化?

  有木有輸出過產品數(shù)據(jù)分析報告?

  有木有對產品提出過優(yōu)化建議?有木有上線過產品需求?

  有木有自己把產品的原型圖還原幾遍?優(yōu)化幾稿?

  有木有閱讀過100份產品文檔?

  有木有和產品經(jīng)理交流產品100小時?

  有木有好設計、開發(fā)、測試、運維交流過100個小時?

  有木有主動學習技術基礎,理解產品技術架構?

  有木有具備良好的溝通能力,開放的心態(tài)?

  如果以上條件都具備,那就找個機會,做幾個版本發(fā)布吧,或許發(fā)完幾個版本,看到用戶口碑的傳播,看到數(shù)據(jù)的增長,你就成了產品經(jīng)理。

  BLUES對這兩個崗位的理解,策劃和運營不分家,只是不同產品階段的側重點,如果有可能,可以把二者合并,實行輪崗,全面提升產品經(jīng)理能力。

  以上文字,或許不完備,個人在半夜犯困時候的粗淺想法,僅供參考。

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